春节放假时间及客服答疑时间通知
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
我们的客服尤其是一线的客服今年一整年都没有怎么休息过,所以我们决定适当延长此假期。
春节放假时间【1月27日-2月5日】【1月27日-2月9日】。
店铺将会设置成状态。
1月26日23点,我们将【准时】强制所有客服子账号进入离线状态,仅保留客服机器人回答春节放假安排。请妥善安排您的咨询时间,避免届时客服被下线以后影响您的体验。
您的在此时间内的消息将会被搁置,我们会在2月6日(正月初九)2月10日(正月十三)早上9:00进行回复,如消息较多,将会按照顺序进行回复,请耐心等待。
如有其他通知也将在此页进行通知更新。预祝大家新春愉快,感谢新老客户对我们的支持~
请您在26日前登陆我们提供的账号,并且保持登陆,您在春节期间(1月19日-2月6日)将不会被移除设备。
但是
我们会在1月26日,为避免账号异常,我们将修改密码以及邮箱并移除文档显示,请勿尝试登陆。
您无双重验证无法登陆,您无正确密码也将无法登陆。
所以请勿尝试,请勿尝试,请勿尝试。
请务必在26日前登陆我们账号,并保持登陆不移除并检查以下设置
春节期间无客服在线,可以通过下方文档解决大部分的问题。